2012秋冬訂貨會:家的感覺 我們用心打造
紫羅蘭品牌小組下稱紫羅蘭;培訓部經理張敬下稱張經理。
紫羅蘭:張經理,您好!請問你和你的團隊在本次招商會期間,主要負責哪些工作?
張經理:本次招商會我們主要負責生機展廳的陳列、訂貨會服裝的準備、內部員工新品的培訓、大巴解說、酒店產品陳列及其他與培訓相關工作事項、禮儀小姐培訓。
紫羅蘭:你們是如何做到為客戶盡職盡責,用心服務的?
張經理:竭盡全力為客戶服務,想客戶所想,自己負責的所有工作事項必須先達到讓自己100%滿意,才能打動客戶,對客戶提出的每一個問題、需求與意見盡自己最大的努力協助解決,讓客戶感受到家人的感覺。
紫羅蘭:為了更好地服務本次招商會,你們做了哪些細節?
張經理:公司內部員工選拔禮儀小姐,這樣讓公司與加盟商更貼近,更有回到家中的感覺,在訂貨會之前,也給予不同的人員做針對性的培訓,譬如,大巴解說,產品FAB的介紹都有統一的培訓,這讓可以讓內部員工更精準、更專業 的為客戶服務。
紫羅蘭:對于本次招商會的盛大圓滿舉行,您有何感想?
張經理:招商會圓滿舉行離不開各個部門相互團結、相互協作的力量,訂貨會期間,有許多部門人員在加班加點的工作,但是從未聽到抱怨聲,大家都希望把事情做到最好,上上回能夠順利舉行,我想只要全公司人同心協力,紫羅蘭的明天會更美好!
感謝張經理在百忙之中接受我們的采訪,培訓部一直致力于豐富強化內部人員和加盟商的專業知識,陳列水準,勤勤懇懇,盡職盡責,希望培訓部在張經理的帶領下,繼續發光發熱。同時也衷心地祝愿紫羅蘭家紡科技股份有限公司以“生機時代 喚醒未來”為主題的2012秋冬新品發布會取得圓滿成功,祝愿紫羅蘭的加盟商朋友們生意紅紅火火,財源滾滾而來。
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