何軍:終端如何選擇品牌及成功開業
作者:何軍 2013-5-10
人們常說:“開店有風險,投資需要謹慎,商場就是戰場”等耳熟能詳的話;面對殘酷的競爭,終端傷不起。只有跟對人才能做對事,只有選對品牌才能盡可能從起點上降低風險,如何慧眼識金選擇一個好品牌,個人建議您不妨從以下多方面進行調查?
1. 成立背景:考察廠家、品牌創立的時間、企業資質、注冊時間、注冊資金、商標注冊受理情況,營業執照和經營范圍。
3. 企業文化:了解企業的文化,核心價值觀、理念文化、行為文化、制度文化、領導者魅力和管理風格,了解企業對終端及對消費者的態度和社會責任;了解企業過的榮譽,如中國馳名商標、中國名牌等地方榮譽稱號。
4. 銷售網絡:了解公司有沒有在全國開設分公司或辦事處,是直營還是代理?第一家加盟店發展到現在有多少年歷史?目前有多少家直營店,多少家加盟店?品牌的樣板店、形象店的空間、賣場形象怎么樣,道具政策怎么樣,全年計劃擴張多少家店?對于開店是否有詳細周全的計劃和措施?
5. 銷售狀況:了解各個區域的產品具體銷售情況、價格體系、年銷售額、增長趨勢、增長幅度,業績有沒有穩定和持續上升。了解企業產品的市場表現:廠方是否定期安排市場管理人員進行輔導、是否投放區域的廣告宣傳等,了解目前旺銷區域、滯銷區域、未啟動區域,看產品是否真正適自身加盟的區域。
6. 廣告宣傳:了解廠家對市場的廣告投入計劃;在什么時間、什么地點,在什么條件下以什么方式投入廣告,一般企業內刊里刊登詳細的書面廣告投放計劃;全國性宣傳計劃是否具有可信度和可操作性,公司未來規劃如何。企業常用的媒體推廣措施有哪些:如關鍵詞、網站、報紙、網絡媒體信息、DM廣告、宣傳手冊、及品牌形象大使的支持;是否能在百度、中國服裝人才網、服飾招商網、中國服裝網、中國品牌服裝網等媒體上看到相關的宣傳和報道。
7. 品牌理念:了解廠家的營銷理念、產品開發理念、市場規劃意識、服務理念等,及管理層的戰略眼光和前瞻性。了解品牌定位是否準確、是否找到同行業中品牌的差異性,是否在市場上有競爭力;在“服務為王”的時代,企業在服務方面有沒有獨到的地方。
8. 品牌管理:了解品牌知名度、美譽度、忠誠度如何,品牌信息化管理水平如何;了解企業的正常運營管理是否專業和規范,如企業的資料、政策、文件格式、墻上的制度及文化等內容。
9. 品牌篩選:了解代理商同時經營幾個品牌?與競爭對手品牌多做比較;多問廠家代表、同行代理商、終端現有合作客戶、現有工作人員,進行全方位了解此品牌。
10. 促銷管理:是否有詳細的促銷活動規劃?如新店開業活動、新品上市活動、節假日活動、淡季促銷活動、品牌專題活動、品牌推廣活動等。其內容、形式、物料、安排是否周密。
11. 團隊建設:了解公司的營銷人員素質,有無受過系統專業培訓,營銷人員對本廠的產品特性、品牌特征等要素是否清楚。營銷人員的精神面貌、禮儀言行是否專業、和誠懇,是否有專業、完整的組織,了解員工以及既有加盟商是否經常變動頻繁,這必會影響到今后合作的氣氛。
12. 產品信息(考察產品是否當地消費群體及受歡迎程度)
1) 產品開發:公司是否非常注重產品的開發,是否建立健全新產品開發體系,產品生命周期正處于哪一個階段?該品牌的產品處于哪個階段,市場之需求量或接受程度是否顯著增加?創新能力是否足夠強大,是否及時提供新產品,提升加盟店競爭力?
2) 產品風格:品牌風格是否適合當地市場,看產品的色系、款式、賣場陳列、面料、尺碼、板型、工藝是否符合當地消費者的著裝習慣、體形;設計風格跟當地消費者的消費習慣和偏好是不是吻合,本地此類產品的競爭狀況如何?加盟服裝品牌最好選擇在新品發布會的時候去考察,親身接觸產品,對產品的用料、做工、功能特性等都有深入的了解,才能做到真正的心中有數。
3) 產品定位: USP獨特的銷售主張,賣點是否突出,差異化是否明顯.定位是否清晰,該品牌在全國各地區的受歡迎程度如何?在消費者心目中的地位如何?了解以往的銷售數據,根據產品的定位,估測一下產品與當地受眾人群是否匹配?
4) 產品價格:了解產品價格是否能適應當地市場;產品品質與價格是否具有競爭力?產品的利潤空間及廠商對價格保護的重視程度如何?春夏秋冬的產品價位多少?要盡量在同類產品中選擇性價比較高的產品做加盟。
5) 產品包裝:考察廠家的產品質量、包裝等有關產品的檢驗指標,綜合了解產品的基本屬性。
6) 產品宣傳:了解產品的推廣形式有哪些:如網址、報紙、志雜、電視廣告、戶外廣告、宣傳單、畫冊、POP、海報、電子相冊等。
7) 產品訂貨政策:“零風險高利潤”往往是 一種“誘餌”;一般成熟的連鎖品牌,加盟商的投資回收期大約在1年左右。充分了解公司制定產品政策,如新開業時輔貨政策、四季訂貨政策、質量問題退換貨政策等。不能因為政策優惠而多訂貨,預計店鋪所在商圈的客流量和周邊品牌的銷售情況,估計每天銷售件數,做好最低最好兩種打算,從而預估每天的營業額幅度,科學合理、數據化訂貨。
綜上所述:選擇一個品牌可以從品牌公司、總代理、終端、競爭對手、行業資深人士多方面去了解相關信息,以上只是對眾多要素進行簡單梳理;相信選擇大于努力。選擇選擇好品牌固定重要,與此同時,店面及前期開業前期準備工作也很重要,在此從店鋪選址、店鋪裝修、開業事項三個方面做了相關的分析:
一、 店鋪選址
1. 城市分析:名稱、城市人口、未來城市規劃、流動人口、人口構成、人口密度、總數、性別結構、戶數結構、年齡結構、當地經濟、家庭收入、目標群體特征、就業情況、家庭結構、消費水平、婚姻狀況、風俗習慣、行業現狀、購買習慣、城市知名品牌、調查方法等
2. 商圈分析:商圈布局、(中央商圈、次級商圈、周邊商圈)、商圈未來發展、商圈類型(住宅區、商業區、金融區、辦公區、文教區、工業區、娛樂區及綜合區)商圈基礎設施、附近商場、停車場、人品特征、客流動向(自身客流、分享客流、派生客流、過路客、邊際顧客)、街道特點、街道客流規模、人口流動線路、服裝賣場位置、商業活動頻率、競爭調查、競爭品牌、競爭飽和程度、交通狀況、
3. 店鋪分析:具體地址(三岔路口、拐角處、單行街道、雙行街道、禁止停車、街道與人行道距離、門前臺階數)、店面結構、樓層、面積大小、歷史、店鋪周邊商業信息、周邊品牌、品種、售賣方式、裝修風格、服務特色、店內設施、周邊經營業績、同類商店集聚、有效目標客流群、活動狀況、目標人口數、職業、年齡層、專賣店以前經營品牌、房屋朝向、店租、付租方式、衛生狀況、借勢意識、廣告空間、消費便利性、消費慣性、商品風格定位、價格定位、通路定位等
二、店鋪裝修
1. 前期準備:專賣店經營合同、品牌保證金、裝修貨款、提交貨架制作申請表、
2. 裝修事項:設計與裝修的要求、樓層高層、天花、地板、墻壁、門面、柱、梁橫、臺階、窗、左右隔斷、門楣、相片、具體面積大小、現場測量、施工圖、樓面圖、平面圖(尺寸圖、數字清楚、直觀)、(主通道、客流方向、店鋪位置)、電路圖、立面圖、效果圖、確認圖紙、燈箱、消防栓、承中柱、插座位置、安全通道、電器設備、試衣間、電話安裝、安保防盜系統、工程報價、付款安排、驗收評估、店鋪空間、走向。
三、開業事項
1. 開業流程:提報開店申請表、開店審批、工商營業執照、稅務登記、店面驗收工作報告、開業計劃書、開業流程表、開業活動、
2. 店員管理:人員招募、店長入職培訓、員工入職培訓、店員工作職責
3. 店內管理:客戶關系管理、日常管理、貨品管理、店面禮儀、衛生、促銷活動、
4. 開業物料:
1) 硬件類:設備、電視、音響、空調、功放、清潔用品、傳真機、ERP系統、拖線板、電腦(掃描儀) POS機、收銀機、驗鈔機、通風設備、防潮防蛀設施、防盜設施
2) 道具類:場外道具、模特、、褲架、模特、熨斗、花、裝飾品、展臺陳列臺、腰帶道具、座椅、私人帶鎖儲藏柜
3) 清潔用品類:清潔用品、玻璃清潔器、清潔液、肥皂、垃圾桶、掃帚、水桶、拖把、拖鞋、等
4) 辦公用品類:邀請信、邀請人名單表、防撞貼、保險箱、1.5米立式花籃、接待桌鮮花、內香水百合、接待桌、接待桌圍裙、托盤、椅子、封口膠、表單、辦公用品、溫馨提示、迎賓墊、傘架、POP廣告張貼牌、試衣間、紙、帳本、計算器、筆、保險柜、發票、沙發茶幾。
5) 產品及廣告類:價錢牌、廣告、店招(櫥窗廣告、店招、燈箱)、海報、POP、宣傳折頁、搭配手冊、VIP招募框、現場布置、商場立牌圖片、名片、背景板、代金券、秋冬服、工服、工作人員服飾、購物袋、折扣牌、新品海報相框、墻面海報、店卡、小畫冊、開業發單頁、代金券、服飾圖片光盤、光盤外殼貼紙、折扣圈購物袋、指引路牌、外打射燈等。
總之,品牌讓渠道賺錢,渠道讓品牌生存,選擇好的品牌只是成功的第一步,店鋪成功開業是第二步,店鋪精心化經營是第三步,店鋪成功=品牌影響力+店鋪位置形象+產品競爭力+人員管理+VIP管理+信息化管理+-------;只有步步為營,才能決勝終端。
何軍老師簡介:畢業于東華理工大學市場營銷專業,畢業至今一直從事服裝品牌運營工作,歷任點對點品牌咨詢機構品牌規劃師,時尚產業高級經理人等。服務過的品牌:玖姿、朗姿、卓雅、巨式、恩曼琳、亦谷、艾葳、奇葳、尚默、阿丹娜、馬天奴、恩裳、詩篇、以純、柒牌、百斯盾、威爾浪等。在眾多權威期刊上發表過《中國服裝行業現狀及發展趨勢》《中國服裝企業核心競爭是什么》《解讀服裝渠道三大矛盾》《服裝家族企業如何走向企業家族》《品牌規劃師的生存之道》《單品品牌如何打造成國家品牌》《解讀品牌推廣模式》等上百篇文章。(TEL:18688205652、EMAIL:495087172@qq.com)
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