聰明的領導者要做好14件事
2013-11-1
當經濟形勢轉壞時,就要積極地應對憂患了。畢竟天下太平時,想要做好領導者是很容易的。真正的考驗是在形勢不好時,就像眼下這樣。
現在,我們當中的幻想家正處于一種雙重戰略中。一方面,他們指望著從內部支撐起業務;另一方面,他們在向外尋求,抓住經濟低迷創造的各種機會。如果你還沒有這樣做,以下是你應該采取的一些重要措施。
一:評估強項和弱項。
了解你自己。如果你知道自己的業務有任何問題,現在就修正。這些瑕疵可能會給你造成損失。相似地,尋找發揮強項的新方法,你比以往更需要它們。
二:實施內部改進,監控現金流。
現金為王,現在更是這樣。確保你的信貸額度足夠,對現金流要格外關注。如果你的營運資金短缺,就通過現金流來應對(而不是損益表上的項目)。嚴密監控現金流數據,準備好行動。
三:對客戶進行分類。
判斷哪些是盈利性好的客戶,哪些不是。如果有些客戶是在耗費資源,要么抬高對他們的要價,要么不再合作。對于長期的非盈利客戶你無法負擔,現在就需要“精簡”客戶。
四:改進工作流程。
如果在工程流程中存在額外的成本,把它們壓出來,這樣業務就可以盡可能有效運作。也許你可以利用一個類似“全面質量管理”這樣的評估體系。
五:重新考慮銷售戰略。
找出最具盈利性的產品或服務,相應地將銷售力量集中在這些方面。用毛利率作為衡量指標,或者用投資回報率。
六:加大營銷力度。
為了縮減開支,許多公司會做的第一件事是什么?恰恰是最糟糕的事:削減營銷支出。研究表明,在經濟疲軟時維持(或加強)營銷活動的公司會在日后獲得更多的回報。另外,現在營銷企業正面臨業務短缺,你可以獲得更好的價格。
七:增加吞吐量。
在疲軟的市場中,客戶常常小批量地購買。不要拒絕小訂單,想辦法適應這一情況。如果你能在不需對工作流程做出重大調整的情況下及時響應,那就去做吧,會帶來回報的。
八:重新審視薪酬制度。
現在你需要最大程度地利用員工。如果還沒達到最大程度,開始實施業績考核,將薪酬與業績掛鉤。要創造性地思考:是否能提高以結果為導向的獎金,同時降低基本工資?記住,對于多數小企業來說,工資是最大的成本支出。
九:與供應商談判降低成本。
用租金做例子來說,如果租金是在未來幾年內到期,那就以價格讓步為條件提出簽訂更長期的租賃合同。或者如果你對供應商的支付速度很快,那就以此為條件獲得價格折扣和額外優惠。
十:尋求外部機會,創建戰略聯盟。
結成簡單的合作伙伴關系能為你節省資金。考慮將團購、分擔租金、設備共享作為減少成本支出的方式。另一個想法是:制造商的銷售代表和出口代理商有能力幫你促進銷售么?
十一:瞄準競爭者的客戶。
如果你的競爭對手正面對困境,那就去拉攏他的大客戶。如果這些客戶感覺到原來的產品質量下降了或是害怕服務會中斷,他們可能會愿意轉向你。
十二:更好的情況是收購競爭者。
如果你有條件收購慘淡經營的競爭對手,不妨考慮一下,當然收購行為要能推動你自己的戰略目標。
十三:時刻關注外界變化。
注意新鮮的想法和機會。保持與新聞和潮流同步。與其他創業者互相交流,看看他們在做什么。從你周圍發生的事中學習和吸取教訓,當機會向你走來時要準備好抓住它們。
十四:更新員工隊伍。
現在許多有才華的人在尋找工作。如果你一直使用平庸的員工,要知道他們可是在拖跨你的生意。如果你不能讓他們的業績達到標準,那就下狠手做些改變吧。
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