從產(chǎn)品規(guī)劃開始提升銷售力
2014-1-14
沿著這種道路走下去,就到了第二個(gè)階段,圍繞渠道做產(chǎn)品,怎么講呢?就是一旦按照這個(gè)方式,銷量不能有效提升的時(shí)候,因?yàn)橐粋(gè)偶然產(chǎn)品暗合了市場細(xì)分就有銷量,而沒有的話,就不能有銷量,企業(yè)也不知道原因。那么怎么辦呢?我們有的企業(yè)就做深度分銷,有的企業(yè)就非常單一的理解了深度分銷的概念,認(rèn)為就是渠道。當(dāng)年我們國內(nèi)進(jìn)行深度分銷的時(shí)候,認(rèn)為渠道在當(dāng)時(shí)是非常重要的,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)覆蓋度做不到,而現(xiàn)在已經(jīng)不是當(dāng)年的狀態(tài)了。一個(gè)是在渠道的覆蓋面上,我們已經(jīng)越來越到位了,已經(jīng)能夠覆蓋到很遙遠(yuǎn)的,很偏僻的地方了。另外一個(gè)問題,就是渠道開始越來越成熟,他開始走向?qū)I(yè)化了,而我們企業(yè)還沒有認(rèn)識到這樣的問題,我仍然在圍繞著渠道做。那么采用的很多的方式就是產(chǎn)品分流,所以在2003年產(chǎn)品分流這個(gè)概念是非常流行的。要以不同的產(chǎn)品覆蓋不同的渠道,有時(shí)候這種產(chǎn)品的差異性僅僅是在外觀上,但是你仍然要投入不同的產(chǎn)品的宣傳和促銷,你要向消費(fèi)者傳播不同的概念,有時(shí)候使得你自己的概念也已經(jīng)被模糊掉了。而且很重要的一個(gè)問題是渠道并不跟目標(biāo)消費(fèi)群體劃等號,也就是說不同的渠道并沒有覆蓋不同的客戶群,而是不同的渠道在競爭同一個(gè)消費(fèi)群,你的產(chǎn)品分流的目標(biāo)并沒有達(dá)到,而他使你的產(chǎn)品線開始走向了一種惡化,所以沒辦法,我明年要再開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品。所以,在企業(yè)中經(jīng)常遇到的現(xiàn)象就是營銷年會開成了生產(chǎn)年會,營銷干部回來說我們的產(chǎn)品力是不行的,今年什么什么產(chǎn)品,推出的產(chǎn)品都不行,明年我們還要再推出產(chǎn)品,弄的研發(fā)人員非常郁悶,但是又不敢說話,因?yàn)槔习逭f了市場為導(dǎo)向,市場是最重要的。
那么中國企業(yè)走到的第三個(gè)階段就是現(xiàn)在,已經(jīng)開始有一些領(lǐng)先的企業(yè)認(rèn)識到以細(xì)分市場實(shí)施產(chǎn)品規(guī)劃是重要的,這也就是國外的很多先進(jìn)的企業(yè)、領(lǐng)先的企業(yè)采用的辦法。就是我要占領(lǐng)消費(fèi)者的心理貨架,那就是很多人開始講的定位理論。但是我認(rèn)為定位理論可能是在一個(gè)地方?jīng)]有被人清晰的表達(dá)出來,也就是說就是這里面的一句話,就是摘自于一位品牌專家的言論,他說他是定位的創(chuàng)始人特勞特的學(xué)生,他說特勞特的本意是定位并不體現(xiàn)在市場上,而是指企業(yè)如何在顧客心智中建立定位。
這里面模糊了一個(gè)概念,定位一定是兩個(gè)層次,首先是市場定位,其次才是心理定位。市場定位捕捉的是消費(fèi)者外在的需求,就是性價(jià)比。心理定位才捕捉的是消費(fèi)者內(nèi)在的需求、偏好。只有在性價(jià)比符合他的要求的前提下,消費(fèi)者才會去考慮他的偏好,所以我們說了,盡管都是高檔車,不同的車會代表不同的個(gè)性,奔馳車代表一種個(gè)性,他可能是豪華,沃爾沃可能是安全。但是它有一個(gè)前提,就是在市場定位上,他都定位在一個(gè)高檔的人群,他確定在這個(gè)性價(jià)比的階梯上,才有可能使得他心理定位更能夠指向消費(fèi)者的價(jià)值的偏好。也就是說在定位上,他是由兩個(gè)階段的,其中心理定位是以市場定位為前提。品牌專家經(jīng)常講的是品牌規(guī)劃,他可能更強(qiáng)調(diào)的是心理定位,對于我而言,我認(rèn)為首先要強(qiáng)調(diào)市場規(guī)劃,通過市場定位,去擴(kuò)充你的產(chǎn)品線。
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