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電商產品結構的九大問題解析

 2014-3-18

  
  六、產品外觀有多重要
  
  我非常明確的表達一個觀點:消費是膚淺的!消費是以貌取人的!
  
  當我們化身消費者的時候,都是這個德行。
  
  新款奧迪A4L出來以后,街上不再全是A6了,為啥,因為奧迪A4L的確比以前漂亮多了。
  
  新款BMW比以前更猛了,因為的確更漂亮了。
  
  iPhone4推出以前,蘋果手機在市面上沒有太大的瘋狂,這貨出來以后,以前無古人的外形迅速征服了大江南北男女老少。
  
  再看看線上賣得最好的那些單品和店鋪,哪一個不是美佳佳帥呆呆?
  
  最漂亮的那個店鋪和單品,走高的可能性會很高!
  
  這很膚淺嗎?
  
  我認為不膚淺!
  
  不管你承認不承認,每個人骨子里還是偏愛更美的東西。
  
  大到買車,小到買鞋;
  
  大到買房,小到找飯館。
  
  處對象還非得看對眼才行,必須得是你的菜你才肯從了。
  
  莫不如是!
  
  愛美!不是錯!
  
  七、如何讓產品變得有價值
  
  通俗講,這個得靠文案和調性。
  
  你要是賣咖啡機,你別以上來就說大牌3折起,你整個調調“一個人的時光”,美一點,有韻味一點,消費者就想,自己在家煮咖啡是多么愜意一件事情。
  
  人的需求有基本需求,更有心理需求。
  
  你要一手機,其實隨便一款智能手機都行,干嘛非得整個5000塊的機子,你骨子里認為只有5000塊的手機才襯得起你。
  
  為何姑娘要整杯30塊錢的咖啡坐到OUTSIDE去打開電腦,她要的是享受這個環境。街邊打包速溶咖啡5塊錢也難讓你光顧。
  
  你傳遞了什么,你的產品會給消費者的生活帶來什么改變,以及讓消費者獲得什么樣的心情,這才是重點,才是核心競爭力!這個其實已經涉及品牌拉力的范疇了。
  
  觀摩一下全網賣得最好的單品,絕無可能是賣得最便宜的,均價偏上的居多,價格巨貴的也不在少數。
  
  為什么會這樣?他們都做到了讓消費者認同那些產品真的值那個價錢。
  
  你打低價,人家未必怕你!消費者也未必買賬。
  
  八、產品選擇范圍
  
  產品選取范疇其實就是兩個維度:
  
  1丶價格區間維度:
  
  價格必須是通常范圍內的價格區間。
  
  比如電飯鍋,200-500唱主角,1000多的也行,5000以上就曲高和寡了,100元以下,這網購主流人群就不大愿意承認自己是這個消費層次了。
  
  太高,很苦!太低,也很苦!
  
  店鋪內的產品價格梯隊也必須關注,別整一套100丶500丶1500這樣的價格區間出來,會很累的。
  
  2丶功能定位維度:
  
  就一句話:您別啥都賣!
  
  價格降下去,容易!要想再漲回來,難!
  
  別輕易犧牲你的利潤,有那“戰略性虧損”的決心,還不如把團隊建好一點,把產品線整好一點,把服務的動作做得細致一點。
  
  如果你的店鋪成為某個產品需求必逛的店鋪,你才真的牛B了。大店其實都是這個樣子。
  
  九、如何改產品結構
  
  一是“增”
  
  把缺失的單品補充進去,補充主角,也要補充配角。
  
  二是“減”
  
  減掉有損店鋪定位的單品。
  
  我的確見過有人電飯鍋的旁邊放洗腳盆,這是要鬧哪樣?
  
  千萬別一邊賣絲襪,一邊賣炒粉干,結果是絲襪賣不出去,炒粉干也賣不出去,回頭罵這條街不好,這條街找誰說理去?
  
  活不下去了就虧本賣,賣完了你還是罵這條街不好?
  
  不能隨便罵街!
  
  那什么產品是一條戰線的產品呢?有沒有判斷的標準?
  
  還真有,那就是:符合同一時間采購需求。
  
  比如:電飯鍋和電壓力鍋可以,電飯鍋和電風扇就不可以,電飯鍋跟洗腳盆一起就更不行!
  
  產品結構是店鋪運營4大模塊(產品結構丶店鋪呈現丶客戶服務丶店鋪流量)的基礎,沒有這個作為基礎,其他的所有努力都是白費。
  
  

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