促銷模式同質(zhì)化嚴(yán)重 家居零售模式待更新
家居零售每況愈下,營(yíng)銷模式亟待創(chuàng)新。去年以來(lái),以聯(lián)盟砍價(jià)會(huì)、品牌工廠團(tuán)購(gòu)會(huì)等為主的促銷形式甚囂塵上,而由于同質(zhì)化嚴(yán)重,這些單一的促銷形式也略顯疲態(tài),拉動(dòng)作用明顯減弱。業(yè)內(nèi)人士指出,新的市場(chǎng)形式下,家居零售亟需新模式,將家居促銷常態(tài)化、日常化,將品牌組合化情景展示,讓消費(fèi)者能一站式享受到購(gòu)買家具建材的體驗(yàn)感和優(yōu)惠度,同時(shí)用知識(shí)型促銷取代單一的砍價(jià)式促銷,是可持久的轉(zhuǎn)型方向。
現(xiàn)狀
家居促銷模式同質(zhì)化嚴(yán)重
去年以來(lái),家居建材零售業(yè)績(jī)依舊差強(qiáng)人意,以冠軍聯(lián)盟、第一聯(lián)盟、一家家居等為主的家居異業(yè)聯(lián)盟將砍價(jià)會(huì)模式演繹得風(fēng)生水起,各大聯(lián)盟在五一、十一等節(jié)點(diǎn)舉辦砍價(jià)會(huì)、簽售會(huì)、促銷大會(huì),在一定程度上拉動(dòng)了銷售、維持了市場(chǎng)占有率。
而另一方面,除了聯(lián)盟的共同促銷,各大品牌工廠也紛紛各自組織千人工廠砍價(jià)會(huì)、萬(wàn)人工廠團(tuán)購(gòu)會(huì)等形式拉動(dòng)銷售,組織業(yè)主到工廠參觀、親臨工廠享受工廠價(jià),通過(guò)推出幾款超低價(jià)格的單品拉動(dòng)其它產(chǎn)品的銷售。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅在廣州地區(qū),去年11月到今年5月,就有歐派櫥柜、索菲亞衣柜、好萊客衣柜、新中源陶瓷、東鵬瓷磚、尚品宅配、光輝家具等50多個(gè)家具建材品牌組織業(yè)主到珠三角的廠區(qū)進(jìn)行工廠團(tuán)購(gòu),一些正在裝修的消費(fèi)者為了搶到價(jià)格實(shí)惠的家具和建材,連續(xù)3個(gè)周末參加3個(gè)品牌的工廠團(tuán)購(gòu)會(huì),可謂是疲于奔命。
分析
單一促銷拉動(dòng)力減弱
聯(lián)盟的勢(shì)頭如日中天,但聯(lián)盟的問(wèn)題也逐一暴露出來(lái)。活動(dòng)同質(zhì)化就是當(dāng)前諸多聯(lián)盟最大的癥結(jié)。從2013年6月到2014年5月,一年間廣州幾大聯(lián)盟舉辦的總裁保價(jià)會(huì)、工廠直銷會(huì)、團(tuán)購(gòu)砍價(jià)會(huì)就多達(dá)16場(chǎng),且形式都以高檔酒店為會(huì)場(chǎng),以派發(fā)會(huì)員卡為招攬手段,以老總砍價(jià)為營(yíng)銷形式,一方面讓消費(fèi)者難以選擇,一方面也削弱了這種形式的有效性。
廣東省建筑裝飾材料行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘭芳指出,無(wú)論是網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)還是家居聯(lián)盟,消費(fèi)者的依賴性都不大。聯(lián)盟品牌不像產(chǎn)品品牌,消費(fèi)者不會(huì)像買木地板認(rèn)準(zhǔn)安信、買衛(wèi)浴認(rèn)準(zhǔn)箭牌,他們對(duì)聯(lián)盟品牌缺乏依賴性和忠誠(chéng)度,不會(huì)認(rèn)準(zhǔn)哪一個(gè)聯(lián)盟品牌而排他性地消費(fèi)。
而另一方面,品牌工廠主打的工廠團(tuán)購(gòu)會(huì),邀請(qǐng)消費(fèi)者到工廠參觀、包餐飲住宿、以出廠價(jià)搭配促銷等形式,一方面工廠活動(dòng)成本高昂,另一方面家具建材工廠多地處偏遠(yuǎn),業(yè)主舟車勞頓一天還不一定能選購(gòu)到心儀的產(chǎn)品,業(yè)主為了等待工廠團(tuán)購(gòu)日,往往押后裝修工期,而且一個(gè)周末只能選購(gòu)一個(gè)門類和品牌,使得整個(gè)裝修效率相對(duì)降低。
突破
日常化促銷線上線下聯(lián)動(dòng)
那么,在家居零售競(jìng)爭(zhēng)白熱化的家居促銷形勢(shì)下,如何向更有可持續(xù)性的方向轉(zhuǎn)型?家居促銷如何讓消費(fèi)者在享受低價(jià)的情況下更有效率的采購(gòu)?怎樣才能讓業(yè)主產(chǎn)生依賴性?e房網(wǎng)總經(jīng)理鄧炎平表示,將常規(guī)的聯(lián)盟促銷日常化,將聯(lián)盟展示由簡(jiǎn)單的專賣店組合向情景化樣板間展示演變,這是未來(lái)幾年家居建材零售的方向。代表這種模式的e房體驗(yàn)中心近日落成之后,業(yè)主們不必再在酒店和工廠之間輾轉(zhuǎn)奔波,只需在體驗(yàn)中心通過(guò)樣板套房情景展示、選材街就能感受高端家居的美感,一天逛齊30多個(gè)品牌,一站式選購(gòu)家具、建材、裝潢和家居飾品。
鄧炎平表示,即將在美居新生活?yuàn)W體店開業(yè)的e房家居建材體驗(yàn)館將打造全新的家居建材促銷模式。e房家居建材體驗(yàn)館的本質(zhì)就是整合本土優(yōu)質(zhì)家居建材經(jīng)銷商,以情景化展示、線上線下聯(lián)動(dòng),將聯(lián)盟等活動(dòng)促銷日常化,為更多的裝修業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。體驗(yàn)館匯聚了科勒衛(wèi)浴、安信地板、志邦櫥柜、芬琳漆、諾貝爾磁磚、華藝衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴等30余家優(yōu)質(zhì)的家居建材品牌,設(shè)計(jì)師將這些品牌的產(chǎn)品在樣板套房?jī)?nèi)巧妙的融匯組合,業(yè)主可以根據(jù)樣板進(jìn)行選材搭配,實(shí)現(xiàn)真正的一站式采購(gòu)。業(yè)內(nèi)人士指出,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的弊病在經(jīng)歷行業(yè)寒冬時(shí)已經(jīng)暴露無(wú)疑,要想真正改善家居行業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀就必須不斷嘗試新的營(yíng)銷模式,研究業(yè)主需求、迎合業(yè)主需求。
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