在剛剛結(jié)束的2016年天貓雙十一大戰(zhàn)中，羅萊電商全網(wǎng)總銷量2.088億元，問鼎家紡類目冠軍，天貓羅萊家紡官方旗艦店蟬聯(lián)雙十一家紡類目銷售五連冠。至此，LOVO終于成功挑戰(zhàn)自己定下的2個(gè)億“小目標(biāo)”，也是家紡行業(yè)首家成功擠進(jìn)雙十一單天銷量超2億的企業(yè)，再次創(chuàng)造行業(yè)記錄。

　　11月10日下午15時(shí)，LOVO家紡在上海召開新代言人楊洋的新聞發(fā)布會(huì)，任命楊洋為L(zhǎng)OVO品牌首席睡眠官，并在天貓、映客、一直播等平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)直播互動(dòng)，據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，天貓羅萊家紡官方旗艦店訪問流量10號(hào)下午便已開始瘋漲，11日零時(shí)呈現(xiàn)井噴式爆發(fā)。羅萊家紡官方旗艦店僅1分鐘銷售額破100萬，0時(shí)7分58秒訂單總額破千萬，在家紡類目率先突破千萬元大關(guān)。11月11日上午6點(diǎn)55分，羅萊電商勢(shì)如破竹銷量突破1億大關(guān)，破億時(shí)間較2015年提前約2小時(shí)。

　　能在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的雙十一大戰(zhàn)中連續(xù)5次奪魁，LOVO家紡早在2015年雙十一結(jié)束后第二天就開始戰(zhàn)略部署，提前一年開始籌備下一年的雙十一。

　　在產(chǎn)品方面，經(jīng)過縝密的市場(chǎng)需求調(diào)研，積極整合供應(yīng)鏈，使得產(chǎn)品sku配套更齊全，供消費(fèi)者選擇的空間更大，產(chǎn)品制作工藝也進(jìn)行了全新升級(jí)。在套件研發(fā)上，雙十一預(yù)售期間就重磅推出全網(wǎng)首家的森系床品、數(shù)款負(fù)離子磨毛套件；對(duì)于IP授權(quán)早已形成自己成熟系統(tǒng)的LOVO家紡，2016攜手知名卡通形象——輕松小熊再度打造“卡通床品爆款“，是繼一經(jīng)上市就火爆家紡界的小黃鴨、哆啦A夢(mèng)、兔斯基等IP授權(quán)形象之后的又一次經(jīng)典的跨界合作。

　　在營(yíng)銷方面，LOVO雙十一大戰(zhàn)前夕，重磅推出全新人氣偶像代言人楊洋，并任命楊洋為L(zhǎng)OVO家紡首席睡眠官，助陣雙十一。

　　在客戶服務(wù)方面，安排超兩百多人的客服團(tuán)隊(duì)，提前兩周進(jìn)行雙十一接待培訓(xùn)，盡力讓每一位客戶都能夠獲得滿意的咨詢服務(wù)。

　　作為雙十一最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)之一，今年的物流方面，羅萊家紡官方旗艦店為提升客戶體驗(yàn)，實(shí)行全自動(dòng)物流分揀流水線，全面提升揀貨效率，且安排超千號(hào)人的物流團(tuán)隊(duì)24小時(shí)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，充分的準(zhǔn)備和合理的人員分配，使得LOVO家紡在今年的大戰(zhàn)中拔得頭籌！